🔄 Cambios y Devoluciones
¿El producto no era lo que esperabas o no cumplió con tus expectativas?
Puedes solicitar la anulación o devolución de tu compra dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del producto. Después de ese plazo, no se ejercerá derecho a devolución por gusto personal.
Requisitos para devolución:
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El producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones.
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Debe conservar su embalaje original: caja, manual, protectores y accesorios completos.
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Es obligatorio presentar la boleta o número de pedido.
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No se aceptan devoluciones con ruedas desgastadas ni signos evidentes de uso.
¿Cómo gestionar la devolución?
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Escríbenos a contacto@babymine.cl
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Indica el número de pedido, motivo de la solicitud y adjunta fotografías del producto (ruedas, mango, armazón, embalaje).
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Si tu solicitud es aprobada, recibirás las instrucciones para el correcto embalaje y envío.
El producto debe ir bien embalado; si llega dañado por mal embalaje, no se aceptará la devolución. -
Envía el producto por Bluexpress o directo a nuestra bodega (previa coordinación).
El costo del envío corre por cuenta del cliente.
El reembolso se realiza dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción y revisión del producto.
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